Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad del Responsable

DOUBLETEK S.A.S. DE C.V. (en lo sucesivo, "DoubleTek"), entidad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con sede en la Ciudad de México es la responsable del uso y protección de sus datos personales en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para efectos de cualquier comunicación, aclaración o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición nuestro canal oficial de atención electrónica: privacidad@doubletek.vip y contacto@doubletek.vip.

2. Datos Personales que Recabamos

A través de este sitio web y los canales de comunicación asociados, DoubleTek recaba exclusivamente los datos indispensables para establecer contacto comercial, evaluar requerimientos técnicos y dar seguimiento a solicitudes de servicio:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, teléfono de contacto (si lo proporciona voluntariamente) y organización o empresa en la que labora.
• Información del proyecto: Descripción técnica preliminar, requerimientos de ingeniería de software, arquitectura o inteligencia artificial que usted decida compartir en su mensaje de solicitud.

DoubleTek no solicita ni trata datos personales sensibles (datos médicos, biométricos, ideológicos, origen racial o étnico) a través de este portal público.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para atender su relación con DoubleTek:

• Atender, gestionar y responder a solicitudes de contacto, consultoría o propuestas técnicas enviadas a través de nuestro sitio web.
• Evaluar la factibilidad técnica y operativa para la prestación de servicios de desarrollo de software, inteligencia artificial, arquitectura cloud y plataformas digitales.
• Elaborar y presentar cotizaciones, presupuestos y acuerdos comerciales formales.
• Establecer comunicación directa de negocios con prospectos, clientes o sus representantes autorizados.

Finalidades secundarias: DoubleTek no realiza envío masivo de boletines publicitarios (spam), prospección comercial invasiva, ni comercializa la información de los visitantes con terceros.

4. No Uso de Cookies Invasivas ni Rastreadores de Terceros

Este sitio web ha sido diseñado bajo principios de privacidad por diseño:

• No utilizamos cookies de seguimiento, telemetría comercial ni píxeles publicitarios de terceros (Meta, Google Ads, etc.).
• El almacenamiento local en su navegador (localStorage) se utiliza con el único propósito de recordar su preferencia de idioma (ES/EN) de forma anónima.
• El formulario de contacto activa directamente su cliente de correo electrónico local sin transmitir información a plataformas de captura de datos intermedias.

5. Transferencias de Información

DoubleTek no vende, cede, arrienda ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos a la sociedad para fines comerciales o de mercadotecnia.

Sus datos únicamente podrán compartirse con proveedores de infraestructura tecnológica y comunicaciones (por ejemplo, servicios de entrega y alojamiento en la nube con estándares internacionales de seguridad), en calidad de encargados técnicos y bajo estrictos deberes de confidencialidad y no divulgación, o en aquellos casos autorizados expresamente por el artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o para revocar el consentimiento otorgado, debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: privacidad@doubletek.vip, señalando:

• Nombre del titular y dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta.
• Documento que acredite fehacientemente su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

DoubleTek dará trámite y respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

7. Medidas de Seguridad

DoubleTek adopta e implementa medidas técnicas, administrativas y físicas rigurosas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, protegiéndolos frente a cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Actualizaciones al Presente Aviso

DoubleTek se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento derivado de reformas legislativas, criterios jurisprudenciales, requerimientos internos o nuevas prácticas de ingeniería y producto.

Cualquier actualización estará disponible y publicada de forma permanente en esta misma página: https://doubletek.vip/privacidad.